Performance : Prise de parole - Techniques pour convaincre - Niveau 2
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Formation créée le 06/09/2023. Dernière mise à jour le 23/04/2024.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Être capable de choisir le discours adapté à son auditoire
- Argumenter pour convaincre
Profil des bénéficiaires
Pour qui
- Toute personne désirant perfectionner sa prise de parole
Prérequis
- Avoir participé à la formation "Les bases de la prise de parole - Niveau 1".
- *Un test de positionnement pourra être réalisé en amont de la formation ou un justificatif de niveau sera demandé
Contenu de la formation
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Introduction :
- Qu’est-ce que convaincre ? Quels domaines d’application ? Pro/ perso
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Pratiquer l’écoute active :
- L'écoute
- La clarification
- L'investigation
- La reformulation
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Typologies de clients :
- SONCAS,CAS, Maslow
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Bâtir son argumentaire :
- L’argumentation « méthode CAP »
- Défendre son prix et ses marges
- Traiter les objections
- Conclure
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Entrainements cas pratiques
Équipe pédagogique
Eve-Cécile FERRIERE Ingénieure d’affaires RHéflex ec.ferriere@rheflex.fr 07 56 42 80 11 04 67 07 07 59
Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
- Suivi : Fiche d'émargement, évaluation des acquis aux objectifs pédagogiques et un certificat de réalisation
- Évaluation des acquis : Réalisation d'un QCM, évaluation des acquis, fiches de satisfaction à chaud et à froid
- Les modalités d’évaluation des acquis seront communiquées en début de formation par le formateur
Ressources techniques et pédagogiques
- Supports : Livret accueil, fiches mémo
- Méthode participative et mise en situation
- Chaque participant devra être équipé d'un ordinateur portable et du logiciel objet de la formation
Qualité et satisfaction
Taux de satisfaction des stagiaires et parties prenantes disponible sur www.rheflex.fr
Délai d'accès
2 semaines
Accessibilité
En amont de la formation :
• Recueil des attentes à compléter par les stagiaires
Personnes en situation de handicap :
Possibilité de nous informer afin d'étudier les mesures de compensation:
Mickaël LAMIRÉ
Consultant RHéflex
cabinet@rheflex.fr
06 87 82 93 23
04 67 07 07 59